Politica de confidențialitate
Ultima actualizare:
Prezenta politică descrie modul în care Hohendorix (denumit în continuare „Operatorul") colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale persoanelor care vizitează site-ul hohendorix.digital sau care utilizează serviciile noastre de curățenie. Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu GDPR — Regulamentul (UE) 2016/679 — și cu Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a acestuia în România.
1. Datele colectate
Colectăm date cu caracter personal în situații limitate și cu un scop precis. Tipurile de date pe care le putem prelucra includ:
- Date de identificare: numele și prenumele, furnizate voluntar prin formularul de contact.
- Date de contact: adresa de email, utilizată exclusiv pentru a răspunde solicitărilor transmise.
- Conținutul mesajelor: textul introdus în câmpul „Mesaj" al formularului de contact.
- Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare și paginile accesate, colectate automat prin cookie-uri tehnice sau de analiză, cu consimțământul dumneavoastră.
Nu colectăm date sensibile (categorii speciale de date conform art. 9 din GDPR), date financiare, sau date referitoare la minori sub 16 ani.
2. Scopul și temeiul juridic al prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră exclusiv în scopuri determinate, explicite și legitime:
- Răspuns la solicitări de contact — temeiul juridic: consimțământul acordat la trimiterea formularului (art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR).
- Pregătirea și transmiterea ofertelor de servicii — temeiul juridic: executarea unui contract sau pași precontractuali la cererea persoanei vizate (art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR).
- Funcționarea tehnică a site-ului — temeiul juridic: interesul legitim al Operatorului de a asigura securitatea și funcționalitatea platformei (art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR).
- Respectarea obligațiilor legale — temeiul juridic: obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. c din GDPR), în situațiile impuse de legislația română în vigoare.
3. Durata de păstrare a datelor
Datele transmise prin formularul de contact sunt păstrate pe durata necesară procesării solicitării și, ulterior, cel mult 12 luni, cu excepția cazului în care există o obligație legală de păstrare mai îndelungată. Datele tehnice anonimizate pot fi reținute pe perioade mai lungi în scopuri statistice.
La expirarea perioadei de retenție, datele sunt șterse sau anonimizate ireversibil.
4. Destinatarii datelor
Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră. Datele pot fi accesate de:
- Angajații Operatorului implicați în procesarea solicitărilor, sub obligație de confidențialitate.
- Prestatori de servicii tehnice (hosting, email), care acționează ca împuterniciți conform art. 28 din GDPR și care oferă garanții adecvate de securitate.
- Autorități publice, în situațiile prevăzute de lege.
Dacă datele sunt transferate în afara Spațiului Economic European, ne asigurăm că există mecanisme adecvate de protecție (Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană sau alt mecanism conform art. 46 din GDPR).
5. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR și Legii nr. 190/2018, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră:
- Dreptul de acces (art. 15 GDPR): să solicitați o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR): să solicitați corectarea datelor inexacte.
- Dreptul la ștergere (art. 17 GDPR): să solicitați ștergerea datelor, în condițiile prevăzute de lege.
- Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR): să solicitați limitarea utilizării datelor în anumite circumstanțe.
- Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR): să primiți datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și lizibil de mașini.
- Dreptul de opoziție (art. 21 GDPR): să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul legitim al Operatorului.
- Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare retragerii.
Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la [email protected]. Vom răspunde în termen de 30 de zile calendaristice.
Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul la Bd. G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București.
6. Securitatea datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării. Aceste măsuri includ transmiterea datelor prin conexiuni criptate (HTTPS), controlul accesului intern și proceduri de răspuns la incidente.
7. Cookie-uri
Utilizarea cookie-urilor pe site-ul nostru este descrisă în detaliu în Politica privind cookie-urile. Prin intermediul mecanismului de consimțământ afișat la prima vizită, aveți posibilitatea de a alege ce categorii de cookie-uri acceptați.
8. Modificări ale politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică pentru a reflecta modificări legislative sau schimbări în practicile noastre de prelucrare. Data ultimei actualizări este indicată în antetul documentului. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.
9. Contact
Hohendorix
Șoseaua Giurgiului 33A, București, România
Email: [email protected]
Telefon: +40 749 138 333